| Hasiera - Bermeak eta itzultzeak |
|
||
| Bermeak eta itzultzeak
Bermeak eta itzultzeak Europako araudi berriaren arabera, produktu berri guztiek 24 hileko bermea dute erosketa fakturan zehaztutako datatik aurrera. Soilik denda edo web honetan erositako produktuen bermea kudeatuko da. Berme epean arazorik izanez gero, ezer baino lehen, jarri gurekin harremanetan telefono edo email bidez info@txirula.com eta berehala ekingo diogu bermearen kudeaketari. Bidalketa gastuak bezeroaren kontura joango dira, 40€ (Joan/Etorria) Seur agentziaren bitartez, kopuru hau Seur-eko gizonari ordaindu beharko zaio produktua konpundurik itzultzen duenean. Itzulpenak Itzuli beharreko produktua zigilatu gabe badago, 15 eguneko epea (faktura igortzen denetik) duzu produktua balio berekoa edo gutxiagokoa den beste bategatik aldatzeko. Behin trukea egina, soberan dagoen zenbatekoa Txirulan bestelako erosketak egiteko txartel trukagarri edo metagarri gisa itzuliko zaizu. Itzuli beharreko produktua zigilatua badago, zenbateko osoa itzultzea eska dezakezu -bidaltze gastuak salbu (50 €)- 7 eguneko epean. |