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Todos los productos nuevos tienen 2 años de garantÃa desde la fecha de compra. Para productos con envÃos nacionales y validados con la factura de compra. Sólo se gestionan garantÃas de productos adquiridos en este establecimiento o Web. La garantÃa no cubre el uso indebido de productos (alimentadores no compatibles, mal conexionado, desgaste, sÃntomas como consecuencia de humedades, temperaturas altas o bajas…) ni el desgaste generado por el uso.
Para cualquier gestión referente a la garantÃa es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros vÃa mail (info@txirula.com) explicando la situación. Te contestaremos con la mayor brevedad posible. Los gastos de envÃo derivados de las reparaciones y/o sustituciones en plazos de garantÃa y cubiertas por la misma son asumidos por Txirula, salvo en compras hechas o recogidas en tienda en las que todos los envÃos deben de ser asumidos por el cliente.
Siguiendo instrucciones de los fabricantes, "las lámparas, tubos de vacÃo, medidores, altavoces, cables y todos los demás productos accesorios incluidos están garantizados por un periodo de noventa (90) dÃas a partir de la fecha de la compra". Esto es asà porque se trata de componentes consumibles y accesorios perecederos.Â
"La propia naturaleza del bien limita o modula la aplicación de la Ley: El RDL 1/2007 no incluye de forma expresa dentro de su ámbito de aplicación a los bienes perecederos, es decir, los que tienen un periodo de vida muy limitado, desapareciendo el bien o su utilidad al agotarse este periodo o al ser consumidos, por lo que se puede considerar que sólo se aplican sus disposiciones en la medida en que lo permita la naturaleza del bien."
Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Txirula quedará automáticamente excluido de la garantÃa.
Para cualquier gestión referente a la garantÃa es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros vÃa mail (info@txirula.com) explicando la situación. Te contestaremos con la mayor brevedad posible. Los gastos de envÃo derivados de las reparaciones y/o sustituciones en plazos de garantÃa y cubiertas por la misma son asumidos por Txirula, salvo en compras hechas o recogidas en tienda en las que todos los envÃos deben de ser asumidos por el cliente.
Siguiendo instrucciones de los fabricantes, "las lámparas, tubos de vacÃo, medidores, altavoces, cables y todos los demás productos accesorios incluidos están garantizados por un periodo de noventa (90) dÃas a partir de la fecha de la compra". Esto es asà porque se trata de componentes consumibles y accesorios perecederos.Â
"La propia naturaleza del bien limita o modula la aplicación de la Ley: El RDL 1/2007 no incluye de forma expresa dentro de su ámbito de aplicación a los bienes perecederos, es decir, los que tienen un periodo de vida muy limitado, desapareciendo el bien o su utilidad al agotarse este periodo o al ser consumidos, por lo que se puede considerar que sólo se aplican sus disposiciones en la medida en que lo permita la naturaleza del bien."
Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Txirula quedará automáticamente excluido de la garantÃa.
El comprador tiene derecho, en caso de falta de conformidad a la reparación del bien, a su sustitución por otro, a la rebaja en el precio o a la resolución del contrato, todo ello en los términos que señala la Ley.
NOTA: Si nos envÃas un producto alegando un defecto estático, mal funcionamiento o averÃa y al llegar nuestros técnicos comprueban que el funcionamiento es correcto y no hay averÃa o ésta ha sido provocada por un mal uso, conexión de alimentadores no compatibles... tendrás que abonar los gastos derivados de los envÃos (12 € cada uno) y la reparación si fuera necesaria.